Соціальні послуги

Соціальні послуги - дії, спрямовані на профілактику складних життєвих обставин, подолання таких обставин або мінімізацію їх негативних наслідків для осіб/сімей, які в них перебувають.

Отримувачі соціальних послуг - особи/сім’ї, які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах, яким надаються соціальні послуги.

Вразливі групи населення - особи/сім’ї, які мають найвищий ризик потрапляння у складні життєві обставини через вплив несприятливих зовнішніх та/або внутрішніх чинників.

Складні життєві обставини (СЖО) - обставини, що негативно впливають на життя, стан здоров’я та розвиток особи, функціонування сім’ї, які особа/сім’я не може подолати самостійно.

Соціальні послуги можна класифікувати за такими категоріями:

1. Мета послуги:  •Соціальна підтримка (подолання СЖО) •Соціальне обслуговування;
2. Тип послуги: •Прості (не передбачають постійної або комплексної допомоги) •Комплексні (за участі різних фахівців, систематична допомога) •Комплексні спеціалізовані (для певних категорій отримувачів) •Допоміжні;
3. Термін надання:•Екстрено (кризово) - невідкладно, протягом доби •Постійно - не менше 1 разу на місяц протягом більше 1 року •Тимчасово - не менше 1 разу на місяць протягом до 1 року.

Перелік складних життєвих обставин:

• • похилий вік;
  • часткова або повна втрата рухової активності, пам’яті;
  • інвалідність;
  • поведінкові розлади у дітей через розлучення батьків;
  • ухилення батьками або особами, які їх замінюють, від виконання своїх обов’язків із виховання дитини;
  • жорстоке поводження з дитиною;
  • насильство за ознакою статі;
  • домашнє насильство;
  • шкода, завдана пожежею, стихійним лихом, катастрофою, бойовими діями, терористичним актом, збройним конфліктом, тимчасовою окупацією.

Перелік базових соціальних послуг:

• догляд вдома;
• консультування;
• соціальний супровід;

• соціальна профілактика;
• натуральна допомога;
• інформування;